来源: 最后更新:22-09-18 12:49:11
无锡水费交错了如何退款?
首先,关注“无锡水务”微信公众号,进行身份认证。
实名认证后,点击在线退款,发起退款流程,然后,输入客户编号、退款原因、需退款金额,上传错缴水费凭证以及应缴费用凭证~
▶错缴水费凭证如下(错缴水费凭证上账单号和户号要清晰哦)
▶应缴水费凭证如下
①本地用户可以上传缴费卡;
②如果是其他地区用户错缴费用,上传应缴正确户号的有效凭证即可。
无锡市水务集团有限公司工作人员受理后,会及时联系被错缴的水费户主,征得户主知晓和同意。核实无误后,有原路退回、现金退回、充值至正确账户三种退费方式。退款一般7-9个工作日到账,请您耐心等待~
小提示
①预付费用户水费退款,需保证被错缴的水费账户资金充足,账户资金低于退款金额无法退费哦~
②原路退回:
支付宝付款:自缴费起90天内的账单可以原路退回;
微信付款:自缴费起365天内的账单可以原路退回。
如果费用无法原路返回,工作人员会及时联系用户到线下柜台办理退现金手续哦~
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