来源: 最后更新:23-04-19 11:14:03
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查询方式:手机搜索并下载安装“洛热供暖管家”App,登录账号、密码,输入用户编码等信息后,可进行热量和费用自助查询。
退费办理时间:4月10日起,按照不同情况分批陆续办理。
退费携带资料:缴费凭证、业主身份证及复印件等相关材料,到洛阳热力有限公司服务大厅办理。
服务热线:63005678。
上一个采暖季费用并未结余,反而用超了怎么办?
采暖季费用一般采取多退少补的形式。对于账户上有结余的用户,可选择办理退费,或者余额自动存至您的热账户中。对于有欠费的情况,一般在下一个采暖季预交采暖费用时,会直接包含在内。
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