当前位置：首页 > 百科 > 地方特产

疫情期间上海改签车票可以办理退票吗？

来源： 最后更新：22-03-30 06:00:39

　　通过车站售票窗口非现金购买电子客票，未换取报销凭证的旅客如何退票?

　　旅客可以在不晚于发车前25分钟在网上办理退票，旅客若无12306账户，可以用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验以后办理。

　　旅客还可以在发车前去全国任意车站办理退票。

　　改签的车票如何办理退票?

　　旅客改签车票后，改签日期即为购票日期。若改签时间在2月6日0时前，退票时免收退票费。若改签时间在2月6日0时后，按照正常退票办理。

　　为什么依然有旅客反映退票时收取20%的退票费?

　　为全力做好疫情防控工作，铁路部门对退票政策进行了调整。在调整范围之外的，退票遵循原有的政策。

　　铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价20%计，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。对于旅客反映退票时收取20%退票费的问题，需要结合旅客退票时的实际情况，如果旅客退票时不符合铁路免费退票的条件，退票费将按原有规定收取。

标签: 旅客  退票费  车票  铁路  日期  

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

本文地址:http://www.zuomama.com/baike/techan/188802.html

在上海使用现金购票或已换取纸质车票旅客如何退票?

网站首页 返回栏目

北京房山区轩景家园共有房优先家庭提交资料清单