来源: 最后更新:23-11-06 05:35:30
许昌市高速ETC蓝牙充值宝使用常见问题汇总
一、常见问题
1.如何开机?
开机:轻触开关机按钮,绿灯亮,则开机成功;
关机:长安开关机按钮3秒,听到滴滴两声提示音,并且指示灯红灯亮,则关机成功。
2.圈存失败怎么办?
返回APP首页,选择ETC充值,读卡成功后,系统会自动进行补圈存。
3.充值时有什么注意事项吗?
充值时需咨询核对中原通卡号、用户名,确保充值正确,避免误充值。
4.读卡充值时系统检测到多个蓝牙充值宝编号怎么办?
观察手中蓝牙充值宝侧面编号,选择对应的蓝牙充值宝编号,选择读卡即可。
5.读卡或圈存过程中卡片掉落操作中断怎么办?
按照操作说明重新操作。
6.APP圈存失败,是否可以到中原通ETC网点进行补圈存?
不可以,重新登录圈存操作后会自动进行补圈存。
二、注意事项
1.在使用过程中,请确保电量充足,避免使用过程中出现电量不足情况;
2.使用完毕后,及时关闭电源按钮,避免造成电量浪费;
3.本产品质保期一年,出现故障可到中原通ETC自营网点进行售后处理;
4.本产品丢失后,不挂失不补办,遗失后需客户重新购买,请妥善保管;
5.本产品为电子产品,注意防潮、避免碰撞、高温暴晒;
6.使用过程中如有疑问,请联系客服电话:0371-9618968.
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