来源: 最后更新:22-04-17 05:07:08
果加智能门锁的果盒,也就是基站是用来保持用户APP与云端网络通讯的渠道,是要接入网络才能正常使用的,但如果哪天这个果盒亮红灯,与网络断开连接了该怎么办呢?下面小编教您几招解决方法,快来看看吧!
1、检测家里的网络是否可以正常使用,网络不正常需要先维修网络,网络正常的话看一下果盒另一端连接的是路由器还是光猫,果盒需要连接路由器不能连接光猫。
2、如果连接的路由器,您可以把网线换到路由器的其他端口或者换根其他的网线试一下。
3、换了之后稍等2分钟,蓝灯了就激活门锁,还是红灯就把路由器重新启动下,然后把果盒的电源线的网线拔掉,5分钟之后重新连接,连接好之后等2分钟看下会不会亮蓝灯。
4、还是红灯的话就一直长按果盒后面黑色的复位按钮30秒左右松手,然后稍等2分钟左右。
如果您发现果盒(基站)连接云端服务器处于正常状态,但还是无法用APP操控智能锁的话那可能是门锁和果盒断开连接了,需要重新绑定一下。[果加智能门锁与网关断开连接了怎么办]
[果加A230智能锁使用说明书]
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