来源: 最后更新:22-08-25 04:00:56
在这个网络发达的年代,网购已经成了人们必不可少的一种购物方式。可是在京东购物后,产品出现问题该怎么退货呢?
如果是电脑用户,那么用户需要在浏览器中打开“京东商城”,登录所购买商品的账号和密码。在搜索栏上方选择“我的订单”,来到“我的订单”页面,点击“全部订单”。找到想要退货的商品,点击“退换货”,点击“申请”即可。
如果是手机用户,那么用户需要打开京东APP,选择“我的”。然后点击进入“退换/售后”。在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务。然后在“申请售后”中选择“退货”,确定下方取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
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