来源: 最后更新:23-04-25 12:04:27
快递在揽件后都会称重扫描,系统内会记录该快递的实际重量。先申请退款,然后把所有的东西以及包装箱一起称重拍照,展示出所有的物品拍照,将照片上传作为凭证,如果商家拒绝退款,可以申请客服介入处理。漏件,重量肯定是不一样的,客服会支持退款申请。
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