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未来母婴大会微盟分享：零售数字化企业需具备流量+运营“双能力”

来源： 最后更新：22-03-07 05:00:31

在1月14日的“2020未来母婴大会”上，微盟集团智慧零售高级商务总监姜晟，与现场百余位资深嘉宾纷纷围绕“消费新机遇”、“数字化转型”等关键词展开讨论，并就“消费升级新机遇助力企业智慧零售”为专题发表演讲。他认为：企业愈发重视私域流量的打造，并致力于打造渠道、营销、用户的数字化升级形成的前端基建，以及业务赋能中台、组织化账号体系、模块化零售能力的后台基建进行私域运营，围绕私域流量建设提升数字化竞争力。

【微盟集团智慧零售高级商务总监姜晟】

在数字化常态阶段，企业基建的数字化升级，将从营到销驱动私域流量的价值增长。通过公域拓新获取更多中心化流量，再以私域运营的方式提升单客价值。这就使得建立渠道数字化、营销数字化、用户数字化的前端基建，以及业务赋能中台、组织化账号体系、模块化零售能力的后台基建尤为关键。姜晟认为，渠道数字化打造全新销售场景，不但可以帮助直营业态完成品牌全渠道云店实现线上线下一体化经营，还能为加盟商业态提供加盟商自主经营云店实现一店一商城，使得两种业态都能找到适配各自体系的解决方案。而在后台基建层面，则是赋能、管理双管齐下，驱动终端的数字化演进。

姜晟表示，微盟智慧零售解决方案以“B+C”模式，即C端营销能力矩阵与B端管理后台和赋能体系，助力企业搭建全域经营、私域增长、公域拓新的营销能力矩阵。以全店上云、全导购上云、全员上云帮助企业实现私域裂变营销、精准化营销、个性化营销，从而完成支付后拓新和商业化拓新。在营销能力上，姜晟以微盟直播为例，指出其核心能力包括获客上跟企业建立良好互动、支持品牌门店自主开播、通过连麦等方式进行流量互输以及溯源功能。与此同时，微盟的云导购、云分销丰富渠道数字化的同时盘活分销体系，实现多层多级合理化管理，营销数字化则以直播营销、裂变营销、游戏营销、会员营销等多元化路径盘活私域流量池。

作为与微盟合作的知名品牌，巴拉巴拉借助“云店”重构消费场景，扭转了过去缺货所带来的订单损失。同时完成导购“上云”，在闭店场景中也能完成营销动作。另一知名童装品牌安奈儿，则将导购打造成KOC，以起盘带教、导购激励、公域引流、私域承接等数字化手段，激发导购全域服务能力，以小程序商城作为承接构建完整的品牌营销闭环，加速零售数字化转型进程。

姜晟总结道：“在数字化主导的零售下半场，光有流量能力远远不够，微盟除了提供系统流量之外，还提供对应的运营能力，通过专业的运营团队帮助企业进行整个商业蓝图的规划以及终端落地。”

标签: 能力  流量  基建  企业  导购  

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